2012年3月31日 星期六

雞飯

好吃的雞飯和炒飯不容易找,兩者都算是簡單易做的食物,但要好吃真的考功夫。

這裡吃談雞飯。有機會才說說炒飯。

我住的附近有一攤雞飯檔,老闆的功夫相當到家,不管燒雞或白雞,都有自己的一套。

最初,他是在一家小販中心經營,兩三年前不知何故,突然沒做了;替代他的年輕雞飯老闆,除了功夫不及,服務態度雖不算差,但沒有前者親切,最終也換了人做。

這位雞飯好手今年開始回到小販中心附近經營,可樂壞了以前的顧客,即使只在較偏僻的角,客人依然絡繹不絕。

我不是美食家,不知如何把它的雞飯形容得如何好吃,只能說是一種就是想要回頭去吃的感覺。

我吃過不少不好吃的雞飯,有的甚至難以入咽,但為了飽腹,硬啃下去,雞肉干的好像少了許多水份,多數時候是因為沒有選擇才會叫來折磨自己。

掛著正宗海南雞飯的招牌,有時也只是不過爾爾,但這位老闆不管他是不是海南人,在雞飯這事上,肯定有一手。

他的另一個殺手鐧是親切。我吃到一些好吃的雞飯,如果老闆是那種鼻孔朝天向人,或是好像一副別人欠他很多錢的樣子,再好吃我都不會再光顧。

我比較講求態度,如果對方手藝只是爾爾,不至于難以下咽,我還是會選擇回去光顧。

有時候,態度真的能改變許多事。一個人的態度源自心態,心態源自自己的原則,如果只是想賺錢而服務不好,我想也難以取得太大的成功。

從這位雞飯檔檔主身上,我不只吃到滿意的雞飯,也學習到他的精神──該有的態度。

2012年3月17日 星期六

尊重是良藥

對某件事,某個人,與別人有不同的觀點,若從“自己才正確”的角度去評論,就會出現互相討伐或 爭議。
尊重是解決這類情況的良藥,不同意和表達自己的看法,只要對事,不對人,不論斷是或非,只是討論,反而更能贏得尊重,甚至贏得相反意見者,經不受侮辱或指責條件下,思考另一種可能,而從反對意見變支持,或者共同找出第三方案。
評論,不是攻訐或任意的辱罵或訕笑,提出不認同的原因,給出自己的意見,對方認不認同是另一回事,也不需要對方認同,自己沒有包伏,對方也沒有壓力,不是更好嗎?
說話,其實也算是一種能量,負面或尖銳的說話態度,你無法接受,別人又怎能接受?
尊重,口說不難,實踐起來是一門學問。

圖片取自:http://pica.nipic.com/2007-06-16/200761616919505_2.jpg連結

2011年11月19日 星期六

憤怒鳥智用借力使力──你山寨,我也山寨回你!

盜版,比較“溫柔”的說法是山寨版,更“體貼”的說法是複製品,在這個時代已司空見慣,而且也是正版商的無奈之事。 

 如果正版商對盜版商採取憤怒鳥心態,一發現“賊蹤”就發射憤怒提告,還真的是“忙很大”,連正事都做不下去了。 

 憤怒鳥遊戲廠商Rovio公司,決定把未經授權而私自開發及行銷的憤怒鳥相關產品,做為開發及行銷之參考,確實是一個高招:反正你有本事山寨,那好,我也山寨回你!

 正版商有的是版權,即使模仿這些未經授權就開發的產品,也來推出類似遊戲,真的沒有吃虧,而且已有盜版先做免費宣傳,大大少了行銷成本。 

 正版商往往被版權所限,好的點子需要更久的時間醞釀,盜版商則天馬行空。例如,一張唱片一般上只能收錄某歌手的歌曲,或者同一家唱片公司的歌曲;盜版唱片因不必付版稅,管你是哪家唱片公司,就全都收在一張光碟裡,反而讓許多消費者趨之若鶩。

 當然,盜版就是盜版,于情于理皆不合,然而,有些盜版商的創意和行銷點子,確有可取之處,或可做為正版商的參考。 

 如果有一天,正版商因“參考”盜版的點子,而使盜版商退出市場或也註冊當正版公司,那真是功德無量(雖然這個可能性不大,姑且幻想一下)。

 在競爭激烈的商業市場,有時一味靠法律反而不太靈活。當憤怒鳥不再憤怒,而變成吸取盜版精華的大鳥,說不定會令山寨者措手不及。

*圖片取自此

*此文已于2011年11月14日刊登在馬來西亞《中國報》副刊I遞版Blog客議會

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