一馬商店失敗與重生

一馬商店2.0近日登場，負責經營1.0版本的著名零售企業邁汀（Mydin）控股，近日其董事經理阿里爾阿里接受英語電台訪問時表示，當年注資經營此店的想法太天真。

他提出數項事實。首先是該企業因此虧損超過1億令吉，其次是政府以1億令吉購置一馬商店產業，但不負責業者以折扣價出售貨品后的虧損，其三就是國人可能沒錢消費，以及背后過于龐大的物流費壓垮一馬商店。

邁汀是國內著名的廉價超市集團，其分行在國內各地人流量不弱，以廉價和批量購買聞名，經營得有聲有色。但是，該企業當年為協助政府抑制通貨膨賬而注資一馬商店，卻落得虧本收場。

如今，政府使用原有的商店，再招攬不同的商家合作。至于一馬商店1.0業者的損失，看來就只能當成是投入大海中，眼不見為淨了。

就經營廉價超市而言，邁汀是成功的例子，會在一馬商店栽跟斗，其過于龐大的物流費值得關注。

一馬商店屬于便利超市模式，其盈利方式依賴高度密集渠道，以及高效的物流配送壓低運營成本，並且提供新鮮且高品質產品，以保證較高的毛利率。

從大馬數家便利超市連鎖店的經營模式來看，它們還提供附加價值服務，如各種充值和繳費服務、增加商店的便利程度和顧客粘著度，以融入社區生活。一馬商店相較其他便利超市，某些物品價格或有優勢，但其便利程度確實有所不及。

對商品沒信心

此外，首相納結在為一馬商店2.0開幕時指出，國人似乎比較傾向于購買有品牌的產品，因而未來一馬商店將售賣更多不同品牌的產品。

一馬商店1.0內有不少商品包裝是以一馬商店標志出現，消費人似乎對這些商品沒有信心，即便其價格低于其他品牌商品，也少人問津。

政府的一馬商店概念出發點不錯，但實際執行方式過于天真，以致一馬商店1.0失敗告終，期望政府看清一些事實，從中改善經營問題，讓一馬商店2.0版本有好結果，不會以“好天真，好傻”收場。

本文于2018年2月8日，刊登在馬來西亞《中國報》人人咖啡店，“有文有路”一欄。