醫護人員的“笑”臉

   最近，親人在家鄉的政府醫院治療與動手術，在照護家人的過程中，需與醫生和護士溝通。

　     外界對于政府醫護人員的口碑，基本上都沒有太多好評價，相較私人醫院有錢有服務的“好”態度，薪金一般的政府醫藥人員，想要看到他們主動笑臉迎人，可說是買少見少。

　     在網上搜索一下，這間政府醫院的“知名度”，與一般政府醫院相差無幾，但對我來說，到政府醫院求診本來就不是貪圖他們的服務，而是價格公道，而且醫療設備未必遜于私人醫院。

　     我的孩子都在政府和“半政府”（企業化）醫院出生，享受過政府醫院合理，甚至可說是超低廉的價格，以及滿意他們的服務和醫療技術，因此對于政府醫院還是有一定的信心。

　     所謂伸手不打笑臉人，對于工作量大，薪金卻不如私人醫院的政府醫護人員，只要常把“謝謝”、“對不起”掛在口中，他們還是願意好好對你的。

　     私人醫院動輒數千至數萬令吉的醫藥費，是用所謂的服務換來的，撇開這層來看，基本上也和政府醫院沒啥不同。

　     只要將心比心，尊重和同理政府醫護人員的工作條件和狀況，或會對政府醫院的醫療和人員印象有所改觀。


*本文已于7月25日，刊于馬來西亞《中國報》副刊編采Blog。