醫院牢騷

不管是有錢人、一般人或是貧苦人家，去到政府醫院都是希望得到救助，但現代大馬人只要經濟能力負擔的起，求醫時自然就選私人醫院，久而久之，去到政府醫院人似乎都會被那兒的護士視為窮苦人家。

我所遇過的政府醫院護士的服務態度極差，拖延已不算大事，對病人或家屬的冷嘲熱諷才是讓人受不了。

政府醫院的護士服務就一定要服務不好才是正常的嗎？病人進入醫院身狀況已經不佳，還要忍受這些護士的精神上的摧殘，不知是每一個到過政府醫院求醫的人都會這么想：有錢就去私人醫院。

不知道私人醫院的蓬葧發展，是不是就在這樣的情形下被催化成來，但我相信，這些在私人醫院工作的護士，若回到政府醫院，服務態度多數不會比在私人醫院這么好，畢竟，錢可以改變很多人。

記得我太太在2年前懷孕時，突然肚子疼痛，進入最靠近的政府醫院緊急病房，護士慢條斯理的動作，足足用了近6個小時間，才將她轉到孕婦病房，也查不出任何原因。

推到病房之后，我已忍不住怒火，向一名男護士質問為何要等這么久，公務員一貫推缷責任的功夫就出現，還大言不慚的說：不喜歡就轉去私人醫院！

在那種情況之下，豈能即刻轉換醫院，再加上私人醫院動不動就數千令吉的費用，唯有忍氣吞聲留在政府醫院。

經過一個晚上之后，醫生還是查不出原因，要動手術查看，給我簽了許多文件，一眼望去都是些不會讓院方有任何責任追究的條文，不簽嗎？不簽又不忍心讓痛苦太太繼續這樣。

數個小時的手續完成之后，醫生給的理由是；細菌感染！一個讓我無法忘記的隆統名詞。手術后胎兒不保流產，文件上已有不能追究的條文，就只有默默承受。

在病床上，妻子體弱，常需要別人協助，數次的按鈴要求護士幫忙之后，竟然聽到女護士背后走告同事：“那個女的很煩，一直按鈴”的評語。怎能不讓人對政府醫院護士的“專業”態度心凉呢？

相反的，私人醫院的護士基本都沒有這些問題，在一大筆金錢如流水出去之后換回的服務相當周到，甚至還巴不得多留你幾天。

今年一月份，再度懷孕的妻子肚子疼痛，送到一般診所檢驗后，醫生確認是肚子“有風”，體質好的人吃藥休息就應該沒有問題。但醫生看到妻子手軟腳軟的模樣，就寫了一封信要我們到最靠近的私人醫院去住院澈底檢查。

私人醫院的服務沒有話說，醫生護士經過一輪忙碌之后，妻子看來已經沒事，預料第2天中午之后應該能出院，但院方給予的理由是需要再觀察，最終在堅決要求出院之下，下午才能辨手續出院，條件是第3天要再回來給醫生根據報告再作檢察，不到24小時的醫藥費近700令吉。

出院后，我們拿著報告到常去的著名婦科醫生檢察，報告內有說妻子有一些懷孕上的問題，當我們戰戰兢兢的報告交給醫生，他掃了一眼說：沒有問題，在婦科醫生看來，那些輕微的病況都不是問題，被告知明天回去私人醫院的檢察也可以不用去了。

我一直在想，私人醫院的醫生為何不在同一天做完這些事，要隔天再看，是在賺診斷費嗎？

還有一件事，入住私人醫院要先付一筆龐大的Deposit，少一些都不行，我們去的那一間，普通入院都要1000令吉，生產要2000令吉，都是以錢優先。

醫院不是照顧人民的健康為大前提嗎？政府和私人醫院都有各自的大幣端，是不是我國政府的醫院制度的管理不妥善呢？恐怕到2020到來時，能成為先進國卻都沒有先進服務態度和管理方法。

純粹發發牢騷，不吐不快。