据理、有礼、减冲突

近日发生的“车祸变命案”事件 ，警方调查发现，起因源自小车祸后，双方互相追逐和挑衅，有人心有不甘持棒球棍下车猛砸嫌犯轿车，以致后者心慌踩油门撞死人。

后事如何，还有待警方调查和法庭下判，但这事可说反映了大马公路使用者的不文明心态。在大马的公路上，不时发生“路霸”事件 ，以及发生小车祸后争执或动粗之事，大马公路使用者的素质确实有待改善。

公路上可见许多司机并不遵守交通规则，从依需要出示方向灯、超速驾驶、行驶时爱紧跟他人车尾、随意泊车等等，皆是可酿成车祸的行为。

交通规则除了是规定，它也是要保障驾驶者的安全。但，许多驾驶者却视之如无物，不守规则。一旦发生事故后，才来争个面红耳赤，或者是失控演变成“全武行”。

此外，大马驾驶者在公路上的礼仪也令人叹息，例如当有司机礼让之后，并没有得到应有的致意，对方反而表现得好像是理所当然。这可能也造成原本有礼的司机，认为有礼没好处，之后就不愿在有需要时礼让。

日本有一项公路礼仪值得我们仿效。以车辆从小路进入大道为例，当有打方向灯的车辆由小路驶入大道，大路的驾驶者放缓速度让它驶入后，它会闪动双讯号灯两次以示感谢。

妥当解决纠纷

笔者也学习以此向让道者示意，也曾有驾驶者以此方式向我表示感谢，这个行为让礼让的驾驶者相当暖心。

在道路上驾驶，再如何谨慎都好，总有一方因某些事晃神而发生事故。但发生事故后，只要下车好好交流，不大声说话或死不认错，依然可能妥当解决道路纠纷。

发生车祸后，争吵是无法避免的吗？心理专家指出，只要能够清晰和准确表达想法，并且倾听对方的解释，以及保持有礼，不把自身位置放得比对方高，不视对方为有威胁的敌人，就不至于把场面弄得不可收拾。

每个人在公路上，都只是一个过客。遇上不想要发生的情况，吞一吞口水，冷静表达和耐心倾听的解决问题，便不会让小事故变成无可挽回的大错。

本文于2019年8月15日，刊登在馬來西亞《中國報》人人咖啡店，“有文有路”一欄。