2007年1月13日 星期六

滿城盡是……

新的一年開始,除了說“新年快樂”,還可以多加一句:“旅遊年快樂”!

2007年是我國的旅遊年,平面媒體和電子媒體都密集這一方面的新聞報導,像公雞報曉一樣,把大眾從2006年喚醒,進入迎接外賓賺取外匯的一年。

這讓我把它和電影《滿城盡是黃金甲》的片名聯想起來,今年也可以是“滿城盡是外國客”、“滿城盡是黃金塊”等,相映成趣。

姑且不論政府投資打造一個又一個新的旅遊點,而不去專注加強原有特色景點的事,最主要的還是我們自己做好本份,笑臉迎賓、不砍遊客的“菜頭”,讓遊客介紹遊客,建立口碑。

如果國人只顧眼前利益,來一個遊客,就“砍”一個,來兩個,“砍”一雙,幻想成滿城盡是“大菜頭”,長遠來看,不只自己的口碑和利益受損,連帶國家的形象也受波及,令遊客怯步。

我自己曾到過其他國家,也不小心做過“菜頭”,在自己國家更是無法倖免。因此,深感成為遊客的苦惱,因為遊客是來度假,不是去給商家“斬到一頸血”的。

換成你是遊客,你也不希望付出不合理的價錢去購物或享受飲食,將心比心,別人也是一樣這么想。

合理的賺取自己的利益,提供最好的服務,讓外國遊客回到自己的國家,告訴親朋戚友、當地媒體,或在自己的部落格寫下“馬來西亞滿城盡是有禮和誠實的好國民”,才是國人最光榮的事吧!




此文 已刊登在2007年1月13日的《中國報》副刊的編采blog。


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